Политика конфиденциальности | VIP REAL

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как VIP REAL, SIA, рег. № 40003739731, юридический адрес: ул. Йомас 85, Юрмала, LV-2015 (далее по тексту – «Оператор данных»), получает, обрабатывает и хранит персональные данные, которые VIP REAL, SIA получает от своих клиентов и лиц, посещающих интернет-сайт (далее по тексту – «Субъект данных» или «Вы»).

1.2. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, т. е. Субъекту данных. Обработка – это любое действие, связанное с персональными данными, например, получение, запись, изменение, использование, просмотр, удаление или уничтожение.

1.3. Оператор данных соблюдает принципы обработки данных, предусмотренные законодательством, и может подтвердить, что персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется в случаях, когда Вы:

  • используете, использовали или выразили намерение или интерес использовать услуги VIP REAL, SIA;
  • посещаете сайт VIP REAL, SIA;
  • косвенно связаны с какой-либо услугой, предоставляемой VIP REAL, SIA;
  • являетесь представителем Клиента (компании или физического лица);
  • являетесь представителем любого третьего лица, состоящего в правовых отношениях с VIP REAL, SIA;
  • предоставили свои персональные данные, или VIP REAL, SIA получает Ваши персональные данные по иным причинам, не указанным выше.

2. Получение, обработка и хранение персональных данных

2.1. Идентифицирующую личность информацию Оператор данных получает, обрабатывает и хранит, главным образом используя сайт компании, электронную почту, телефон и документы в бумажной форме.

2.2. Посещая и используя услуги, предоставляемые VIP REAL, SIA, Вы соглашаетесь с тем, что любая предоставленная информация используется и обрабатывается в соответствии с целями, установленными в Политике конфиденциальности.

Оператор данных обрабатывает персональные данные (имя, фамилия, персональный код, гражданство, адрес недвижимости и клиента, электронная почта, телефон) для следующих целей:

  • для идентификации лица в целях предоставления услуг;
  • для подготовки, заключения и исполнения договора, заключённого с лицом;
  • для управления жалобами и обращениями клиентов, предоставления ответов на них;
  • для обеспечения соблюдения законных интересов VIP REAL, SIA и третьих лиц;
  • для управления расчётами за услуги, предоставленные VIP REAL, SIA;
  • для поддержания отношений с клиентами и партнёрами по сотрудничеству, обеспечения основной деятельности, продвижения услуг, их администрирования и развития;
  • для предоставления информации уполномоченным государственным учреждениям в случаях, предусмотренных нормативными актами;
  • для исследований удовлетворённости клиентов, сбора и анализа статистических данных в целях улучшения услуг и разработки новых услуг;
  • для проведения технических мероприятий по обеспечению и улучшению работы информационной системы компании, а также интернет-сайта.

2.3. Субъект данных несёт ответственность за то, чтобы предоставленные персональные данные были верными, точными и полными. Осознанное предоставление недостоверной информации считается нарушением нашей Политики конфиденциальности. Субъект данных обязан незамедлительно сообщать Оператору данных о любых изменениях в предоставленных персональных данных.

2.4. Оператор данных не несёт ответственности за убытки, причинённые Субъекту данных или третьим лицам, если они возникли вследствие предоставления недостоверных персональных данных.

Обработку персональных данных Оператор данных осуществляет на следующем правовом основании:

  • для заключения и исполнения договора с клиентом;
  • для обеспечения исполнения законов, применимых к VIP REAL, SIA;
  • для обеспечения интересов VIP REAL, SIA, клиента или третьего лица, определённых законом или заключённым договором;
  • на основании согласия лица.

3. Права и обязанности Оператора данных

3.1. Оператор данных имеет право проверять точность предоставленных данных, используя общедоступные реестры.

3.2. Правовым основанием обработки персональных данных являются подпункты a), b), c) и f) пункта 1 статьи 6 Общего регламента о защите данных:

a) Субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;

b) обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Субъект данных, или для принятия мер по запросу Субъекта данных до заключения договора;

c) обработка необходима для выполнения юридического обязательства, применимого к Оператору данных;

f) обработка необходима для соблюдения законных интересов оператора или третьего лица, за исключением случаев, когда интересы Субъекта данных или его основные права и свободы, требующие защиты персональных данных, имеют приоритет над такими интересами, в частности, если субъект данных является ребёнком.

3.3. Оператор данных хранит и обрабатывает персональные данные Субъекта данных, пока существует хотя бы один из указанных ниже критериев:

3.3.1. Персональные данные необходимы для целей, для которых они были получены;
3.3.2. До тех пор, пока в порядке, установленном внешними нормативными актами, Оператор данных и/или Субъект данных может реализовать свои законные интересы, например, подать возражение либо предъявить или вести иск в суде;
3.3.3. До тех пор, пока существует юридическая обязанность хранить данные;
3.3.4. До тех пор, пока действует согласие Субъекта данных на соответствующую обработку персональных данных, если не существует иного законного основания для обработки персональных данных.

3.4. Для исполнения своих обязательств перед Вами Оператор данных имеет право передавать Ваши персональные данные партнёрам по сотрудничеству, обработчикам данных, которые осуществляют необходимую обработку данных по нашему поручению. Персональные данные могут быть переданы сотрудникам VIP REAL, SIA, агентам по недвижимости, а также лицам, оказывающим услуги VIP REAL, SIA. В случаях, предусмотренных нормативными актами, Ваши персональные данные могут быть переданы Государственной инспекции данных, Службе государственных доходов (VID) и иным учреждениям, уполномоченным нормативными актами, в том числе судебным органам. Также персональные данные будут доступны правлению компании, ответственным сотрудникам и нашим партнёрам по сотрудничеству – нотариусам, их помощникам, привлечённым в процесс оказания наших услуг, а также поставщикам бухгалтерских услуг, поставщикам юридических услуг и т. п., обеспечивая соблюдение законных интересов VIP REAL, SIA и третьих лиц.

3.5. При обработке и хранении персональных данных Оператор данных реализует организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любой другой незаконной обработки.

4. Права Субъекта данных

4.1. Каждое лицо, чьи данные обрабатывает VIP REAL, SIA, имеет право на доступ к своим данным – запросив выдачу копий персональных данных.

4.2. Вы можете потребовать их исправления, удаления или ограничения их обработки, возразить против их обработки. Вы можете отозвать ранее данное согласие на обработку данных, однако обработка данных, произведённая до такого отзыва согласия, не утратит своей законности. Также Вы имеете право на переносимость данных.

4.3. Вы имеете право знать и о других вопросах, связанных с обработкой Ваших персональных данных, как, например, но не только, каким образом VIP REAL, SIA получил Ваши персональные данные и на каком правовом основании они обрабатываются.

4.4. Если у Вас есть вопросы, обращения или претензии относительно обработки данных, свяжитесь с нами, направив письмо на наш юридический адрес или на адрес нашей электронной почты. Либо явившись лично в офис VIP REAL, SIA и предъявив документ, удостоверяющий личность.

5. Заключительные положения

5.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также действующими законами Латвийской Республики и Европейского Союза.

5.2. Оператор данных имеет право вносить изменения или дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент и без предварительного предупреждения. Изменения вступают в силу после их публикации на сайте www.vipreal.lv